에스알(SR)은 철도서비스 혁신과 지속가능한 발전을 위한 ‘대국민 혁신 아이디어 공모전’ 결과 총 3건의 우수제안을 선정했다고 6일밝혔다.
우수상은 ‘승객 안전사고 예방환경 조성과 신고편의 개선’이 선정됐다. SRT 좌석 뒤편에 부착된 QR코드를 통해 자동심장충격기사용법, 심폐소생술 방법 등 응급처치 요령과 긴급상황시 승무원 신고편의 기능을 개선했다는 점에서 높은 점수를 받았다.
장려상에는 △SRT 앱을 활용한 실종아동 광고 캠페인△장애인 이동권 보장을 위한 객실환경 개선 등 2건이 선정됐다. 열차 통로좌석에 점자 스티커 부착 등 장애인 탑승객 대상 환경조성을 제안한 것이 채택됐다.
‘대국민 혁신 아이디어 공모전’을 통해 철도안전, 서비스, 경영혁신, ESG경영 4가지 주제로 아이디어를 공모한 결과 총 100개 혁신 아이디어 제안이 출품된 바 있다.
이종국 에스알 대표이사는 “대국민 공모전을 통해 발굴된 제안들이 에스알의 혁신과 고객서비스 발전을 도모하는데 소중한 자원이 되길 바란다”고 말했다.
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윤국열 기자
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