국민연금·건강보험·고용보험·산재보험 등 4대 사회보험 정보연계 시스템과 웹사이트(www.4insure.or.kr)가 20년만에 전면 재구축되면서 국민 민원신고 절차가 편리해지고 효율적인 업무수행이 가능해질 전망이다.

6일 국민연금공단에 따르면 이번 웹사이트 개편을 통해 어떤 브라우저나 기기에서도 이용이 가능한데다 공인인증서와 금융인증서, 간편인증(카카오, 페이코, 네이버 등 11종), 휴대폰 본인인증 등 다양한 인증방식을 도입했으며 향후 모바일 신분증으로 확대한다는 계획이다.

국민비서 상담 챗봇서비스 '구삐'를 이용해 고객센터 업무시간이 종료된 후에도 민원상담이 가능하고 온라인 민원서비스 '정부24'와 연계한 전자지갑에서 4대 사회보험 가입내역 확인서를 발급받을 수 있게 됐다.

한편 4대 보험 정보연계 시스템은 국민연금공단을 비롯해 국민건강보험공단, 근로복지공단 등 각각에 신고했던 4대 사회보험 자격신고를 한 곳에서 가능하도록 지난 2003년부터 운영해 오고 있다.