[이코노믹리뷰=편은지 기자] BGF리테일은 업계 최초로 상업자 표시 편의점(PLCS, Private Label Convenience Store)인 ‘CU마천파크점X하나은행’을 오픈했다고 12일 밝혔다. 상업자 표시 편의점(PLCS)은 특정 브랜드나 기업과 협업해 혜택이 특화된 신용카드인 상업자 표시 신용카드(PLCC)의 개념을 차용한 것으로, 단순한 공간 공유를 넘어 브랜드 서비스 및 콘텐츠를 결합한 새로운 콜라보 모델이다.
 
BGF리테일은 지난달 하나은행과 미래형 혁신채널 구축 및 디지털 신사업 공동 추진을 위한 업무협약을 체결하고 고객에게 가장 가까운 디지털 혁신 라이프 플랫폼인 상업자 표시 편의점의 공동 개발을 위해 손을 잡았다.

첫번째 결과물인 ‘CU마천파크점X하나은행’은 서울시 송파구에 위치한 CU마천파크점을 전면 리뉴얼했다. 이번 리뉴얼을 통해 50여 평 규모의 CU마천파크점 내부 공간 중 약 12평 공간이 하나은행 스마트 셀프존으로 탈바꿈했다. 이곳에는 약 50가지 은행 업무가 가능한 종합금융기기인 STM(Smart Teller Machine) 과 CD기(Cash Dispenser)가 각각 1대씩 설치된다.

STM은 일반 ATM에서 가능한 입출금, 통장정리 등의 기본 업무는 물론 화상 상담 및 바이오인증을 통해 계좌 개설, 통장 재발행, 체크카드 및 보안카드(OTP) 발급 등 영업점을 가야만 처리할 수 있었던 금융 업무들도 해결할 수 있다.

특히 하나은행 스마트 셀프존은 상담사 연결이 필요한 일부 업무를 제외하면 24시간 이용 가능하며 업무 수수료도 일반 은행 ATM 코너 또는 영업점에서 수취하는 것과 동일한 수준이다.

기능적 측면뿐만 아니라 디자인 측면에서도 일반 은행과 흡사한 분위기를 느낄 수 있다. 내부 디자인 역시 고객들이 이용할 수 있는 휴게 시설을 설치하고 미니 가든을 조성하는 등 일반 은행 자동화 코너와 차별화했다.

이 밖에도 하나은행과 오프라인 제휴점 추가 오픈 및 하나은행 영업점 내에 CU 무인매장 입점을 검토하는 등 금융 사각지대를 밝히고 O2O 금융 시대의 핵심 플랫폼으로 자리매김하기 위한 유∙무형의 협업을 지속해 나갈 계획이다.

송지택 BGF리테일 혁신부문장은 “’CU마천파크점X하나은행’은 단순한 숍인숍 형태의 공간 대여 개념을 넘어 서비스 및 콘텐츠를 결합하는 혁신적인 PLCS의 첫 번째 시작”이라며 “앞으로도 BGF리테일은 하나은행과 서로가 가진 역량을 십분 발휘해 혁신적인 생활 밀착형 금융 인프라를 구축해 나갈 것”이라고 말했다.