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[다녀왔습니다!]국내 최초 주유소에서 즐기는 스마트 무인 편의점

[이코노믹리뷰=임형택 기자]S-OIL이 서울 강서구 공항대로 하이웨이주유소에 국내 주유소 최초의 미래형 무인 편의점인 ‘세븐일레븐 시그니처’를 오픈했다.

'세븐일레븐 시그니처' 하이웨이주유소점은 약 99.17㎡(30평) 규모로 시그니처 모델의 핵심 IT기술을 전부 적용해 스마트한 쇼핑환경을 제공한다. 매장은 카페형 콘셉트로 주유소 고객뿐만 아니라 일반 고객들도 자유롭게 방문해 쇼핑을 즐길 수 있다.

또한  S-OIL 캐릭터인 구도일존을 점포 내 별도로 구성하여 캐릭터 상품을 판매하고 포토존을 설치해 사진 인화 서비스를 제공하는 등 기존 주유소형 편의점과 차별성을 높였다. 출입문에 통합인증 단말기를 설치해 고객들의 접근성과 편의성을 높이기 위해 출입인증 수단을 다양화하고 절차는 간소화했다.

인증수단으로는 핸드페이, 일반 신용카드, L-Point(엘포인트) 멤버십 총 3가지로 이뤄져 있으며 24시간 주유소 직원이 상주해 고객 불편사항이 발생 시 대응할 수 있도록 하고 있다.

특히 전자가격태그, 고화질 CCTV, 유인/셀프 복합 결제단말기(POS), 직원호출 시스템 등 최첨단 스마트 편의점 기술을 망라했다. 에쓰오일 캐릭터 '구도일'을 활용한 '구도일존을 마련해 캐릭터 상품을 판매하고 포토존과 함께 사진 인화 서비스도 이용 가능하다.

12일 '세븐일레븐 시그니처'점을 방문한 고객들 중 점원이 없어 돌아가는 고객, 스마트 무인 편의점을 경험해보려고 오는 고객, 입장을 못해 문 앞에 서성거리는 고객들이 다양하게 보였다. 한 고객은 "간단하고 편해서 앞으로 자주 이용할 거 같다"라며 "특히 핸드페이가 신기하다"고 말했다.

신동열 S-OIL 국내영업본부 부사장은 “하이웨이주유소 ‘세븐일레븐 시그니처’ 무인편의점을 통해 고객에게는 새롭고 재미있는 쇼핑 경험을 제공하고 주유소 대표자들에게는 최상의 근무환경을 제공할 수 있는 이상적인 미래형 편의점 모델이 될 것으로 예상한다”라며 “앞으로도 계열 주유소의 수익 창출을 위해 다양한 부대사업 아이템 발굴은 물론 효율적인 주유소 운영 개선을 위해 마케팅 플랫폼 구축 등 다양한 시도를 하겠다”고 말했다.

   
▲ 에쓰오일(S-OIL)은 서울 강서구 공항대로의 하이웨이주유소에 국내 주유소로는 처음으로 스마트 무인편의점인 '세븐일레븐 시그니처'가 문을 열었다고 지난 10일 밝혔다. 사진=임형택 기자
   
▲ 스마트 무인편의점인 '세븐일레븐 시그니처' 전경. 사진=임형택 기자
   
▲ 손님이 없는 새벽시간에는 무인 모드 시간 때는 핸드페이, 일반 신용카드, L-Point(엘포인트) 인증을 통해 입장이 가능하고 유인 모드일 때는 자동으로 문이 열린다. 사진=임형택 기자
   
▲ 실시간으로 cctv를 직원들이 확인할 수 있다. 사진=임형택 기자
   
▲ 내부 모습. 사진=임형택 기자
   
▲ 매장 내부에서 커피와 라면 등 제품을 매장 내부에서 먹고 싶은 고객들의 휴식공간이 마련됐다. 사진=임형택 기자
   
▲ 무인 계산대 모습. 사진=임형택 기자
   
▲ 하이웨이주유소 스마트 무인편의점인 '세븐일레븐 시그니처'에서는 담배와 주류 구매를 희망 시 직원 호출 벨을 눌러 직원의 도움을 받아야만 구매가 가능하다. 사진=임형택 기자
   
▲ 핸드페이 등록은 롯데카드를 소지한 고객만 등록이 가능하고 어플 설치 후 등록을 할 수 있다. 사진=임형택 기자
   
▲ 에쓰오일 캐릭터 '구도일'을 활용한 '구도일존을 마련해 캐릭터 상품을 판매하고 있다. 사진=임형택 기자
   
▲ 전자가격태그는 행사, 가격 변동 등 자동으로 업데이트가 된다.사진=임형택 기자
   
▲ 하이웨이주유소 스마트 무인편의점에서는 즉석 라면을 구매 후 매장에서 식사가 가능하다. 사진=임형택 기자
   
 
   
▲ 하이웨이주유소 스마트 무인편의점에서 사진 인화기를 이용하고 싶은 고객은 직원에게 이야기를 하면 된다. 쿠폰 없이 사진 인화 시 가격은 2000원이고 앱 없이 간편하고 즉석으로 사진을 뽑을 수 있다. 사진=임형택 기자
   
▲ 사진=임형택 기자
   
▲ 하이웨이주유소 스마트 무인편의점을 방문한 한 고객이 핸드페이로 결제를 하고 있다. 사진=임형택 기자
   
▲ L-Point(엘포인트)는 무인으로 구매 시 적립할 수 없다. 사진=임형택 기자

임형택 기자  |  ooyt12@econovill.com  |  승인 2019.03.13  09:44:20
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