대성산업의 계열사인 콘텐싱보일러 전문기업 대성쎌틱이 업계 최초로 소셜네트워크서비스(SNS)인 카카오톡의 ‘옐로아이디’ 서비스를 시작한다고 14일 밝혔다.

대성쎌틱은 통합 콜센터 및 홈페이지로 한정돼 있던 기존의 AS접수창구를 모바일로 확대 운영함으로써 고객과의 소통을 강화하고 보다 빠르게 고객 불편을 해소해 나간다는 방침이다.

옐로아이디 서비스를 통해 동절기 난방비 및 가스비 절약 등의 유익한 정보를 제공하고 다양한 이벤트도 선보일 계획이다.

카카오톡에 접속해 친구등록을 하면 AS 접수·상담부터 보일러와 관련해 궁금한 모든 사항을 상담원과의 일대일 대화를 통해 언제든지 문의할 수 있다.