홈플러스가 경품 당첨자 조작에 대해 공식 사과했다.

홈플러스는 29일 사과문을 통해 “회사 경품 이벤트와 관련해 물의를 일으킨 데 대해 깊은 사과의 말씀을 드린다”고 밝혔다.

회사측에 따르면 2012년 3월 실시한 경품 이벤트 당시 직원이 이벤트 주관사와 공모해 일부 경품을 횡령한 정황이 파악됐다. 현재 내부 감사를 통해 보다 자세한 경위를 파악 중이며, 경찰에 고소장을 접수한 것으로 알려졌다.

홈플러스 측은 “우리의 연락이 부족해 경품이 지급되지 않은 사례가 발생한 점에 대해서도 사과한다”며 “개인정보 유출사태 이후 문자사기, 보이스피싱 등에 대한 염려로 당첨 고지에 대한 응답률이 낮아지면서 일부 경품이 지급되지 못했다. 당첨된 모든 고객에게 경품이 전달될 수 있도록 최선을 다하고 있다”고 덧붙였다.

홈플러스는 자사 경품행사를 담당하는 보험서비스팀 직원 2명이 2012년 고가 수입자동차를 경품으로 내건 행사를 진행하면서 추첨을 담당한 협력사에 프로그램 조작을 요구, 이런 과정에서 지인이 1등에 당첨되도록 한 것으로 드러났다. 아울러 응모권에 기재된 고객의 개인정보까지 보험사에 넘긴 사실이 퍼지면서 소비자들의 질타를 받고 있다.