현대차증권, 디지털PB센터 통해 상담 서비스 강화

현대차증권(001500)은 지난달 26일 문을 연 디지털PB센터에서 다양한 상담 서비스를 제공하며 디지털 고객 집중 관리에 나선다고 16일 밝혔다.

디지털PB센터는 디지털 특화 지점으로, 투자 전문가들로 구성된 디지털PB로부터 다양한 투자 정보, 보유 포트폴리오 상담 등을 받을 수 있다.

현대차증권 MTS ‘내일’을 통해 고객이 원하는 시간과 상담 내용을 예약할 수 있다. 상담 이력이 있는 고객의 경우 선호하는 디지털PB를 지정하는 것도 가능하다.

또 16일 개시한 야간 상담 서비스를 통해 기존 오후 5시까지였던 상담 시간을 오후 9시까지 확대했다.

모든 상담은 센터 전용 번호를 통해 유선으로 이뤄지며, ▲국내주식 ▲해외주식 ▲금융상품 ▲IRP 등 4가지 상담 분야에서 전문적인 자산 관리를 받을 수 있다.

강성모 현대차증권 리테일본부장 전무는 “야간상담, PB지정상담 등 디지털 고객의 투자 조력자가 되기 위해 디지털PB센터를 설립하게 됐다”며 “앞으로도 고객 편의성을 최우선 가치로 삼고 새로운 서비스를 선보일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.