▲ 출처=롯데손해보험

[이코노믹리뷰=권유승 기자] 롯데손해보험은 콜센터(고객센터) 운영 시간을 이달부터 확대 시행 한다고 5일 밝혔다.

평일 오전 9시부터 저녁 6시까지였던 콜센터 운영 시간을 평일 오전 9시부터 밤 9시까지로 늘렸다. 토‧일요일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 확대 운영한다.

자동차 사고접수 및 고장출동 서비스는 365일 24시간 언제라도 이용 가능하다.

롯데손해보험 관계자는 "롯데손보는 콜센터 서비스 운영시간 확대를 통해 평일 낮 시간대 금융활동이 어려운 직장인, 자영업자 등에게 차별화된 보험서비스를 제공해 Any Time, Any Device 서비스 구현에 힘쓰고 있다"고 말했다.