[이코노믹리뷰=최진홍 기자] 네이버와 현대해상이 인공지능 플랫폼 기반의 차별화된 고객 서비스 제공을 위한 업무협약을 체결했다고 24일 발표했다.

경기도 성남시에 위치한 네이버 본사 그린팩토리에서 23일 협약식이 열렸으며 여기에는 네이버 서치앤클로바 사업부문 정석근 책임리더와, 현대해상 디지털전략본부 정규완 본부장 등 관계자들이 참석했다.

두 회사는 인공지능 기반 헬스케어 서비스 개발을 통해 현대해상 모바일 건강관리 서비스인 ‘하이헬스챌린지’를 고객이 일상적으로 이용하는 네이버 인공지능(AI) 플랫폼인 클로바(Clova)와 연계하여 좀 더 쉽게 이용 할 수 있도록 제공할 예정이다. 나아가 비정형 문서 등 이미지 정보 추출 및 처리 관련 인공지능 R&D 협력 사업도 전개한다는 방침이다.

네이버 정석근 책임리더는 "최고 수준의 역량과 노하우를 보유하고 있는 양사가 협력을 약속한 만큼, 고객에게 더 편리하고 혁신적인 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다” 라며 "앞으로 더욱 넓은 영역에서의 포괄적 협업을 통해 새로운 가치를 만들어 가겠다"고 말했다.   

현대해상 디지털전략본부 정규완 본부장은 “우수한 인공지능(AI) 기술과 고객 친화적인 서비스를 제공하는 네이버 클로바 플랫폼을 활용한 인공지능 기반 신사업 발굴 및 업무효율화를 위해 노력하겠다”며,“앞으로도 고객 편의성 증대를 위한 다양한 혁신적 서비스를 지속적으로 발굴해 나갈 것”이라고 말했다.