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신한카드, 新사업목표 ‘M.A.X 2023’… 회원 3000만명 모집연결을 통해 최고의 가치를 만드는 기업으로

[이코노믹리뷰=김승현 기자] 신한카드가 신용카드 중심의 사업 포트폴리오에서 벗어나 새로운 비즈니스 모델로 완전히 탈바꿈하겠다는  새로운 사업 비전을 내놓으며, 2023년까지 회원 3000만명 모집을 목표로 삼았다.

   
▲ 출처=신한카드

신한카드는 지난 18일 서울 종로구 AW컨벤션센터에서 업적평가대회를 열고 고객·파트너·아이디어·데이터·서비스의 더 많은 연결을 통해 최고 가치를 만드는 기업이 되자는 의미의 새 비전(Connect more, Create the most)을 제시했다고 20일 밝혔다.

신한카드는 4차 산업혁명 시대를 맞이해 비즈니스 모델의 진화를 위해서 기존 사업운영 방식에서 벗어나 모든 고객과 이해관계자와의 폭넓은 연결이 필수적인 상황이라고 판단했다. 이에 연결이 카드업의 본질이자 카드사가 가장 잘 할 수 있는 영역으로 진단했다.

임영진 신한카드 사장은 2023년까지 회원(Members) 3000만명, 자산(Asset) 40조원, 중개수수료(eXpertise fee)의 손익기여도 20%를 이룬다는 'M.A.X 2023'이란 사업목표를 발표했다.

이를 위한 구체적인 사업모델로 '페이 플랫폼(Pay Platform)', '멀티 파이낸스(Multi Finance)', '라이프 인포메이션(Life Information)'을 제시했다.

페이 플랫폼은 모든 디바이스로 전 회원과 파트너사들이 가장 편하고 효율적인 소비·판매·마케팅 활동을 할 수 있게 연결해주는 회사로 사업영역을 확장하겠다는 의미다. 신한카드는 이를 통해 회원 수를 3000만명까지 늘려나간다는 계획이다.

회원 수 3000만명은 기존의 카드 이용고객을 확장해 신한카드가 제공하는 전 상품과 서비스를 이용하는 고객 모두를 포함하는 개념이다. 신한카드는 고객에 대한 새로운 접근으로 통합멤버십 고객관리 체제를 구축해 나갈 계획이다.

멀티 파이낸스는 더 많은 금융상품을 모으고 개발해 최적화된 추천을 제공, 신한카드를 찾아온 모든 고객에게 적어도 하나의 금융상품을 추천해줄 수 있는 회사로 확장하겠다는 뜻이다. 이를 통해 자산을 40조원까지 늘려나갈 계획이다.

라이프 인포메이션은 고객의 생활을 편리하게 하는 정보와 서비스를 제공해 고객이 매일같이 찾아오도록 하겠다는 사업모델로, 이를 통해 중개수수료의 손익기여도를 20%까지 끌어올리기로 했다.

임 사장은 "뉴비전은 선제적으로 시장의 주도영역을 확장하고, 새로운 경계를 넘나들고, 도전과 모험을 통해 선도력을 강화하자는 그룹의 전략과 궤를 같이한다"면서 "모든 신한카드인이 한마음, 한뜻으로 새 비전을 향해 힘찬 항해를 시작하자"고 말했다.

이날 업적평가대회에 참석한 신한금융그룹 조용병 회장은 임직원들의 한해 동안의 노고를 격려하며, 1등 DNA에 기반한 신한카드 고유의 역량과 더불어 그룹의 차별적 경쟁력인 One Shinhan 가치 창출을 위해 더욱 노력해 줄 것을 당부했다.

김승현 기자  |  kimsh@econovill.com  |  승인 2019.01.21  06:30:18
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