2008년 스마트 커넥티드 소비자 기기의 17%를 차지하던 스마트폰과 태블릿은 현재 그 비중이 60%를 넘어서고 있다. 메시지 및 커뮤니케이션 애플리케이션(앱) 사용자는 2020년까지 75억 명으로 증가가 예상된다.

글로벌 산업분석 및 컨설팅 전문기업 IHS에 따르면, 전 세계 스마트폰 보급량은 2016년 40억 대에서 2020년 60억 대 이상이 될 것이라고 밝혔다. 라인이나 왓츠앱 등 메시지 및 커뮤니케이션 앱 사용자 수는 2016년 50억 명에서 2020년 75억 명으로 증가할 것으로 보인다.

IHS의 이안 포그 상무는 “모바일 업계가 성숙기에 접어든 스마트폰 시장으로부터 다변화를 꾀하면서, 모바일 혁신, 신규 비즈니스모델, 모바일 기술 등이 주변 업계를 변모시키고 있다”고 밝혔다. 스마트폰과 태블릿은 이미 전 세계 스마트 커넥티드 소비자 기기 시장에서 60% 이상을 차지하고 있다. 이는 2008년 17%에 비해 급격하게 증가한 수치다.

특히 아프리카와 중동에서 스마트폰과 태블릿은 커넥티드 기기 시장의 80% 이상을 차지하고 있다. 포그 상무는 “스마트 모바일 기기는 전 세계적으로 빠르게 채택될 것이며, 이는 혁신적인 스마트 서비스를 가능케 하며 신흥 경제국을 변모시킬 것이다”고 포크 상무는 설명했다.

그는 “모바일 기기와 서비스는 현재 엔터테인먼트와 비즈니스에서 빼놓을 수 없는 핵심이며, 커뮤니케이션을 위해서도 필수적이다. 스마트폰은 PC를 제치고 가장 중요한 스마트 커넥티드 기기로 자리 잡았다”고 밝혔다.

전 세계 모바일 앱 관련 지출은 2016년 540억 달러에서 2020년 740억 달러로 성장할 전망이다. 아프리카, 중동, 중남미는 지출 측면에서 가장 빠르게 성장하는 지역일 것이며 아프리카와 중동은 2020년까지 매년 평균 18% 성장이 예상된다.

IHS의 잭 켄트 상무는 “전 세계적으로 연평균 8% 성장할 것으로 보이는 가운데, 특히 중남미 지역은 23% 성장을 구가할 것”이라며 “아프리카, 중동, 중남미는 앞으로 4년간 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것이다. 신규 앱, 모바일 결제, 모바일 머니 서비스 분야에 많은 기회가 있다. 특히 아시아 지역은 글로벌 앱 시장에서 계속 1위를 유지하며 전 세계 소비자 지출의 50% 이상을 차지하게 될 것이다”라고 설명했다.

IHS 분석에 따르면 2016년 신흥 시장에서 활성화된 모바일 머니 계좌 수가 1억 2000만 개 이상이었다. 또한 디바이스 기반 결제 서비스가 가능한 스마트폰의 수는 2016년 27억 대에서 2020년 50억 대 이상으로 증가할 것으로 보인다.

켄트 상무는 “모바일 결제 및 상거래는 모바일 혁신의 중심에 있으며, 미래 성장에 매우 중요한 역할을 할 것”이라고 설명했다. 그는 “모바일 머니 서비스는 신흥시장에서 핵심적인 금융 서비스 도구다. 다른 지역에서는 앱으로만 사용할 수 있는 은행 서비스를 비롯해 애플 페이, 안드로이드 페이, 삼성 페이 등 기기 기반 결제, 소셜미디어 및 메시지 앱과 연동되는 결제 서비스의 등장으로 다양하게 사용되고 있다. 모바일 머니 서비스는 전통적인 방식의 결제 및 금융 서비스를 보완하거나 파괴하는 도구로 자리 잡았다”고 강조했다.

그는 “2017년 업계 기술 리더들은 결제 및 상거래 서비스를 모바일 플랫폼 및 기술 생태계에 통합하기 위해 노력할 것”이라며 “새로운 성장의 물결에 편승하고 싶다면, 다양한 기기, 앱, 콘텐츠, 서비스 간 통합은 필수적일 것”이라고 덧붙였다.

라인이나 왓츠앱 등 OTT 메시지와 커뮤니케이션 앱 사용자들은 2016년 말 50억 명 이상을 기록했다. 이 수치는 2020년까지 75억 명으로 증가할 전망이다. 아프리카와 중동은 2020년까지 전 세계 평균 성장률 8%를 웃도는 10% 성장률을 기록하며 가장 빠르게 성장하는 지역으로 등극할 것이다.