페이스북에서 올라온 좋은 글을 퍼왔습니다. 즐거운 화요일, 한편의 글로 오늘도  잘 정리하시기 바랍니다.

[행복바라기의 소통의 법칙]

사람들은 귀 때문에 망하는 사람보다 입 때문에 망하는 사람이 많다고 합니다!!

♦ 하나, ...
“앞”에서 할 수 없는 말은 “뒤”에서도 하지 마라. 뒷말은 가장 나쁘다. 궁시렁거리지 마라.

♦ 둘,
“말”을 독점하면 “적”이 많아진다. 적게 말하고 많이 들어라. 들을수록 내편이 많아진다.

♦ 셋,
목소리의 “톤”이 높아질수록 “뜻”은 왜곡된다. 흥분하지 마라. 낮은 목소리가 힘이 있다.

♦ 넷,
“귀”를 훔치지 말고 “가슴”을 흔드는 말을 하라. 듣기 좋은 소리보다 마음에 남는 말을 하라.

♦ 다섯,
내가 “하고”싶은 말보다 상대방이 “듣고”싶은 말을 해라. 하기 쉬운 말보다 알아듣기 쉽게 이야기해라.

♦ 여섯,
칭찬에 “발”이 달려 있다면 험담에는 “날개”가 달려있다. 나의 말은 반드시 전달된다. 허물은 덮고 칭찬은 자주 해라.

♦ 일곱,
“뻔”한 이야기 보다 “펀”(fun)한 이야기를 해라. 디즈니만큼 재미있게 해라.

♦ 여덟,
“혀”로만 말하지 말고 “눈”과 “표정”으로 해라. 비언어적 요소가 언어적 요소보다 힘이 있다.

♦ 아홉,
입술의 “30”초가 가슴의 “30”년 된다.
나의 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀 수 있다.

♦ 그리고 열,
“혀”를 다스리는 것은 나지만 내 뱉어진
“말”이 나를 다스린다. 함부로 말하지 말고
한 번 말한 것은 책임을 져야한다.

소통은, 귀로 듣고 눈으로 말하는 것이랍니다.