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[이코노믹리뷰=박성의 진짜유통연구소 소장] 여러분이 온라인 쇼핑몰에서 가장 주목해야 하는 숫자는 ‘매출’이 1순위가 아닙니다! 그러니까 여러분이 온라인으로 물건을 팔아 월 1000만원의 돈을 소비자들에게 입금 받아 매출이 발생한다고 해서 여러분의 계좌에 1000만원이 남아있는 게 아니라는 뜻이죠!다양한 온라인 쇼핑몰 창업, 부업 강의들은 거의 대부분 ‘매출’을 강조합니다. 이게 어떻게 보면 당연한 것이 그런 강의도 결국은 비즈니스고 사람들을 끌어모으려면 ‘수익’이라는 명목상 개념으로 표현할 수 있는 가장 큰 숫자를 강조해야 하거든요
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박성의 진짜유통연구소 소장
2020.09.14 14:02
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[이코노믹리뷰=박성의 진짜유통연구소 소장] 여러분은 월 1000만원의 수익을 올릴 수 있는 사업을 누군가 하자고 하면 구미가 좀 당기실까요? 월 수익 1000만원이면 연봉으로는 대략적으로 1억2000만원 정도가 되는 큰 돈이지요. ‘갑자기 뜬금없이 월 1000만원 이야기를 하면서 초장부터 약을 팔지? 이거 수상한데?’라는 생각을 하시는 분이 있을 겁니다. 자, 날이면 날마다 오는 게 아니야...는 무슨, 저 그런 사람 아닙니다. 이제 본론으로 들어가지요. 흠.몇 년 전부터 유행하는 것이 있었습니다. 소위 말하는 ‘돈 버는 강의’ 혹
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박성의 진짜유통연구소 소장
2020.09.14 11:28
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[이코노믹리뷰=박성의 진짜유통연구소 소장] 이번 칼럼은 지난 글들의 다소 딱딱한 느낌에서 분위기를 좀 바꿔서 어깨에 힘을 좀 빼고 조금 더 편하게 이야기를 나누는 느낌으로 여러분과 소통해 보려고 합니다. 박성의의 진짜유통연구소 '시즌2'는 우리나라 유통업계에서 가장 따끈따끈한 ‘떡밥’들에 대한 ‘썰’들을 여러분과 함께 나누겠습니다. 여러분들은 주로 이용하는 쇼핑앱이나 혹은 마트 브랜드, 슈퍼가 있으신가요? 이것은 구매하시려는 상품 종류에 따라 이용하는 곳이 다를 수도 있겠죠. 이동 시간을 기준으로 지역을 나누거나 업체 규모와 형태를
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박성의 진짜유통연구소 소장
2020.06.24 07:24
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[이코노믹리뷰=박성의 진짜유통연구소 소장] 우리는 코로나19라는 재앙으로 인한 많은 변화들을 목도했다. 일상생활에서 주변 사람들과 일정한 거리를 유지하는 사회적 거리 두기를 하는가 하면 초중고교의 개학이 미뤄졌고 대학의 개강이 늦춰졌다. 세계적인 추이를 보면 코로나 사태로 인한 사회적 긴장은 전용 치료제나 백신이 개발되기 이전까지는 완전히 풀리지 않을 것으로 보인다. 되짚어보건대 이번 코로나를 통해 사람들이 가장 크게 충격을 받은 것은 바로 위기 상황을 앞에 둔 이들의 ‘대응’이다. 불안감이 팽창돼버린 사회의 구성원들은 그 불안감으
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박성의 진짜유통연구소 소장
2020.04.27 18:36
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[이코노믹리뷰=박성의 진짜유통연구소 소장] "내게로 와 줘 내게로 와 줘 내 생활 속으로 너와 같이 함께 라면 모든 게 새로울 거야 매일 똑같은 일상이지만 너와 같이 함께 라면 모든 게 달라질 거야" 이제는 모두의 마음속에 남은 '마왕' 신해철의 노래 가사 중 일부다.코로나19가 급격히 확산되면서 모두의 일상이 조금씩 달라지고 있다. 확진자가 다녀간 곳들을 소독하고 몇몇 매장이 문을 닫고, 내가 사는 곳 주변에도 확진자가 점점 늘어나고 있다. 예정되어 있던 모임이나 업무상 미팅, 해외 출장이 모두 취소되고 있
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박성의 진짜유통연구소 소장
2020.02.28 12:01
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[이코노믹리뷰=박성의 진짜유통연구소 소장] 최근 몇 년 사이 유통업의 업태간 경계는 점차 약해지고, 온라인과 오프라인 그리고 인근 업계까지 모두 치열한 경쟁을 보이고 있다. 과거 물리적인 거리와 상권의 차이로 직접 경쟁하지 않던 업체들이 모두가 모바일에서 서로 경쟁자로 만났다. 이것은 신규 이커머스 사업자의 등장과 스마트폰 보급, 통신속도의 향상에 기인한 것이다. 그로 인해 이제 무언가 필요한 것이 있을 때 가장 먼저 떠올리는 것이 시장이나 마트, 슈퍼가 아닌 휴대폰 속에 커머스 앱이 되었다. 반면에 과거 소비자들이 즐겨 찾던 시장
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박성의 진짜유통연구소 소장
2020.01.10 08:55
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최근 온라인 신선상품 플랫폼인 마켓컬리에서 새로운 TV 광고를 시작했다. 광고에는 따로 유명인을 모델로 쓰지 않고 마켓컬리의 배송 차량이 들어오고 뒤이어 미니 사이즈의 차량이 따라온다. 거기에 내레이션이 “컬리는 몰랐습니다. 이렇게 많은 분들이 컬리의 뒤를 따라오실 줄은요. 국내 최초 새벽 배송 마켓컬리”로 입혀져 있다. 이 내용은 처음으로 새벽배송을 시작한 마켓컬리의 자신감이자 같은 서비스를 따라오는 여러 유통업체에 대한 비교 우위에 대한 선언이라고 볼 수 있다. 소비자들은 대부분 물건을 구매하기 전에 다양한 상품을 염두에 두고
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박성의 진짜유통연구소장
2019.10.31 08:04
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국내에서 포털사이트를 단순히 내가 원하는 정보를 검색하고 빠져나오는 용도로만 사용하는 사람은 크게 많지 않다. 뉴스도 보고, 블로그, 카페 등에서 정보도 얻고 주요 검색어를 통해 무엇이 이슈가 되는지 파악하는 경우가 대부분이다. 글로벌은 구글이 검색 시장을 장악하고 있고, 국내는 네이버가 높은 점유율을 보이고 있다. 국내에서 구글 검색의 비중이 상대적으로 높지 않은 상황이며, 거의 대부분 '네이버'라고 보면 된다. 모두가 알고 있는 거의 독점적인 포털이니 그대로 실명을 이야기하면, 네이버 검색창은 최근들어 혼탁하고, 혼란하다. 매일
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박성의 진짜유통연구소 소장
2019.09.20 12:15
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시급 1만8000원! 누구든 원할 때 원하는 만큼만 일을 하고 꽤 많은 돈을 벌 수 있다는 강력한 문구를 한번쯤 보셨을 것이라 생각한다. 점차 편리함에 익숙해진 소비자 들과 더욱 더 편의를 제공하려는 플랫폼들. 그리고 그 사이에 상품을 나르는 배송/배달 노동자들이 있다. 배달대행업체 바로고에 따르면 배달음식 시장이 20조에 달할 만큼 커졌는데도 최근 2년 간 지속적으로 배달 대행 건수가 70% 증가하고 있다고 한다. 지금의 생활패턴과 인구 구조를 볼 때 향후에도 더 커질 확률이 높다. 그래서 지금 또 한번 더 안전을 이야기할 필요가
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박성의 진짜유통연구소 소장
2019.08.27 06:44
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공유경제. 최근에 참 많이 듣고 보게 되는 단어이자 여러가지 측면에서 실생활에 많이 들어와 있는 현재 진행형인 비즈니스 모델이다. 물론 본래의 의미인 공유경제, 실제 금전적인 보상이 들어가지 않고 내 것과 네 것을 서로 나누는 공동체에서의 공유의 의미는 아니다. 지금의 공유경제는 실제로 공동체와는 무관하게 중간에 플랫폼을 보유한 회사에서 자산을 보유한 자와 자산을 이용하고 싶은 자를 연결해 주고 그 사이에서 수수료를 받아 시장을 만들어 가는 모델이다. 공유경제는 언뜻 완벽에 가까워 보인다. 실제로 초기 공유경제 모델이 등장했을 때
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박성의 진짜유통연구소 소장
2019.06.12 17:24
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“화면을 터치해 주세요.”오늘 점심에도 만난 패스트푸드 매장에 키오스크가 하는 첫마디, 화면을 터치해 주세요. 빠르게 화면을 눌러서 주문을 하고 카드를 꽂아 결제 후 주문서를 받아 들었다. 이제 주문한 음식이 나오기를 기다리면 된다.대형 프랜차이즈에서나 보던 주문 및 결제를 위한 키오스크가 빠르게 확산되고 있다. 프랜차이즈 매장이나 무인화 커피매장이 아닌 동네 분식집, 중국집에도 도입되고 있다. 최저임금 상승과 경기 부진이 겹치면서 인건비 부담이 큰 자영업자들이 빠르게 키오스크를 도입하고 있다. 키오스크 한 달 임대료는 고급형도 2
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박성의 진짜유통연구소 소장
2019.04.10 18:04
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동네에 김밥집이 하나 있다고, 그 동네에 더 이상 김밥집이 생기면 안 된다고 법에서 정하면 그 김밥집을 매일 좋은 재료를 가지고 정성을 다해 만들까 아니면 대충 할까?물론 그 결과는 알 수 없다. 그것은 어디까지나 주인 마음. 김밥집이라고는 나 하나뿐이니까 내가 제대로 된 김밥을 보여줘야지라고 할 수도 있고, 어차피 김밥 먹으려면 우리 집뿐이니까 대충 만들어도 되지 뭐 할 수도 있다.너무 당연한 이야기지만 그런 제약 없이 오픈할 수 있다면 새로 오픈한 김밥집이 기존 김밥집 보다 맛없고, 비싸고 메뉴도 별로 없이 만들까? 그럴 일은
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박성의 진짜유통연구소 소장
2019.03.21 07:11
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각종 규제에 발목 잡힌 신기술, 신산업 발전을 위해 생긴 규제 샌드박스의 첫 번째 사례가 나왔다. 서울 여의도 국회·양재·탄천 등에 수소차 충전소가 들어서고, 비의료기관이 유전자로 질병 검사를 할 수 있으며, 전기차 충전 콘센트로 전기차와 전기 오토바이도 충전할 수 있게 되었다. 정부가 규제 개혁의 핵심 정책인 ‘규제 샌드박스’ 1호 사업을 지난 2월 11일 선정했다.규제 샌드박스는 새로운 제품, 서비스를 내놓을 때 일정 기간 동안 기존의 규제를 면제 또는 유예시켜주는 제도다. 이 제도는 영국에서 핀테크 산업 육성을 위해 처음 시작
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박성의 진짜유통연구소 소장
2019.02.27 17:15
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지난 2월 2일 통계청이 발표한 ‘온라인 쇼핑 동향’을 보면 작년 11월까지 국내 온라인 쇼핑 거래액이 처음으로 100조원을 돌파했다. 11월까지 합산으로 12월을 더하면 110조원을 넘을 것으로 예상된다. 온라인 쇼핑 중에서도 모바일 쇼핑이 성장세가 더 빠르고 그 비중 또한 62%로 PC보다 높다.전체 소비에서 차지하는 비중 또한 26%로 늘어나 개념적으로는 국민 네 명 중 한 명은 온라인으로만 소비를 하고 있다. 특히 항상 손에 들고 다니는 휴대폰으로 언제, 어디서나 편하게 상품을 주문하는 게 일반화되었고 그 성장세는 점점 더
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박성의 진짜유통연구소 소장
2019.02.20 07:21
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2월 16일부터 서울시 택시 요금이 인상됐다. 이는 5년 만의 인상이며 인상폭은 평균 26% 수준으로, 지난 5년간의 물가 상승률에 대비해서도 높은 편이다. 서울시 외에도 전국적으로 택시 요금은 지속적으로 상향 조정되고 있었고, 이후에도 전국 지자체 단위로 상승할 것으로 보인다.이에 대한 이용자, 즉 일반 시민들의 반응은 명확하다. 아무것도 바뀐 것이 없는데 요금만 올리느냐, 이러려고 카풀 막았던 거냐? 여기서 아무것도 바뀐 것이 없다는 건 택시의 서비스 질과 실제 필요한 시간인 출퇴근, 심야시간에 잡기 어려운 부분 등에 대해서다.
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박성의 진짜유통연구소 소장
2019.02.14 18:44
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지금처럼 추운 겨울 김이 모락모락 나는 우동 국물에 소주 한 잔. 그 옆에 아무렇게 꽂혀 있는 오뎅. 거기서 주인공 커플이 오늘 회사에서 있었던 이야기를 시시콜콜하게 나눈다. 단골 인 듯 주인과 가벼운 눈인사도 나누고 조금 지나서 친구들도 들어와 분위기는 점점 무르익어 간다.흔히 TV 드라마에서 볼 수 있는 상황이다. 지금 이글을 누군가는 그 포장마차에서 읽을 수도 있겠다. 아니면 이 글을 보고 오늘 약속을 바꿔서 예전에 가던 포장마차에서 보자고 할까? 라는 생각을 할 수도 있다. 누군가에겐 추억의 장소이자, 어떤 이에겐 생활의 터
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박성의 진짜유통연구소 소장
2019.01.31 07:10
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현재 지구상에서 가장 핫한 기업은 어디일까? 각자 첫 번째로 떠올리는 기업에 차이가 있을 수는 있지만 적어도 2개 또는 3개를 꼽는다면 반드시 AMAZON이 들어갈 것이라 확신한다. 최근까지 가장 가파른 성장을 이어왔으며 지금도 또 앞으로도 가장 높은 성장, 더 큰 영향력을 미칠 기업 중 하나임에 틀림없다. 그래서 전 세계적으로 아마존의 성공 방식을 공부하고 따르려는 기업이 많다. 혁신과 도전, 고객중심, 데이터 기반, 새로운 가치 발굴 및 실행 등 아마존과 관련한 책과 강연, 영상 등은 무수히 많다. 물론 지금 이 칼럼을 포함해서
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박성의 진짜유통연구소 소장
2019.01.24 07:20
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대형마트의 성장세가 가파르던 2012년 처음으로 대규모 할인점의 영업을 제한하는 의무휴업제가 시작되었다. 재래시장을 필두로 중소상인들이 매출 하락의 주요 원인으로 꼽은 대형마트의 영업일을 제도적으로 제한하기에 이르렀다. 그 세부 내용은 매월 2회 대형마트는 휴업을 해야 하고 실제 휴무일은 각 지자체에서 정하도록 했다.시행 전부터 많은 이들이 마트의 휴무는 재래시장(혹은 전통시장)의 활성화에 전혀 도움이 되지 않으며, 일부는 오히려 재래시장 매출까지 더 하락할 수 있다고 우려를 표했다. 아니나 다를까 지난 7년 가까운 시간 동안 고객
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박성의 진짜유통연구소소장
2019.01.17 07:24