고객만족 우수 기업이 공공기관과 결연을 맺고 그 노화우를 상호 교류하는 ‘CS Win – Win’ 서비스는 대국민 서비스의 질을 높이기 위해 시작돼 올해로 6년째를 맞았다.

2007년부터 지난 2012년까지 약 70 여개 기업 및 기관이 결연을 맺은 협약식은 올해 27개 기업 및 기관이 참여했다.

협약을 맺은 양사는 협약기간 동안 내실 있는 CS 교류활동을 추진하기 위해 실무 협의체를 구성하게 되며, 양사 대표자간 미팅, CS 교육 및 특강 그리고 벤치마킹 등 다양한 교류와 협력 활동을 펼치게 된다.

결연을 맺은 기업은 아래와 같다.

▲교보생명-공무원연금공단 ▲예스코, 롯데백화점-세종문화회관 ▲롯데월드-서울메트로 ▲삼성에버랜드-한국도로공사 ▲신세계백화점-에너지관리공단 ▲KB국민은행-경찰병원 ▲한화생명-사립학교교직원연금공단 ▲광주도시철도공사 ▲현대해상화재보험-교통안전공단▲GS리테일-KOTRA ▲IBK기업은행-한국환경공단 ▲KB국민카드- 한국정보화진흥원 ▲한국산업기술진흥원 ▲KT-제주관광공사

쌍용자동차가 임직원 가족 300여명을 평택공장으로 초청해 회사와의 유대감을 돈독히 하는 자리를 가졌다.

5월 가정의 달을 맞아 시행된 이번 행사는 가족이 근무하는 일터를 직접 둘러 봄으로써 회사에 대한 이해와 관심을 높이고 회사와 가족들 간의 유대감과 한마음 일체감을 형성하기 위해 마련됐다.

행사에 참석한 가족들은 차체부터 조립라인까지 자동차가 만들어지는 전 과정을 살펴보는 라인투어 외에도 사내 마술동호회의 축하공연, 원활한 소통이 이뤄지는 가정을 위한 감정 다스리기 강좌, 체험활동, 주의집중 게임, 레크리에이션 등 다양한 가족프로그램에 참여하며 즐거운 시간을 보냈다.

가족들은 이유일 대표이사와 김규한 노조위원장을 직접 만나 회사의 현황과 비전에 대한 설명을 듣고 향후 계획과 앞으로 나아갈 방향에 대해 진솔한 의견을 나누는 뜻 깊은 시간을 가졌다.

이유일 쌍용자동차 대표이사는 “쌍용자동차 임직원들이 어려운 상황에서도 즐거운 마음으로 최선을 다해 일할 수 있는 원동력은 항상 옆에서 힘이 되어주는 가족”이라며 “쌍용자동차를 응원해주는 가족들에게 감사한 마음으로 전 직원이 조기 경영정상화를 이루기 위해 노력할 것”이라고 말했다.

김규한 노동조합위원장은 “4년 만에 주야 2교대제가 재개되어 가족과 함께하는 시간이 줄어들 수는 있겠지만 가족 초청행사를 시작으로 마음의 문을 열고, 회사를 살린 일등 아빠의 모습을 보며 긍지를 느끼길 바란다”며 “앞으로도 친근감 있는 회사가 될 수 있도록 가족과 함께하는 행사를 보다 많이 계획하겠다.” 고 말했다.

쌍용자동차는 조합원 가족 초청 역사문화기행과 임직원 자녀 대상 영어캠프 등 임직원 및 가족 구성원들이 참여해 상호 소통할 수 있는 다양한 화합의 장을 마련해 회사에 대한 소속감과 자부심 고취는 물론 한마음 일체감을 형성하는 노력을 지속적으로 추진해 나갈 계획이다.

미국 신시네티 대학과 콜라보레이션을 통해 탄생한 스마트한 하이브리드 콘셉트타이어는 레저를 즐기는 진취적이고 개성이 강한 Y세대를 주요 타깃으로 퍼포먼스 드라이빙과 도심지 드라이빙 두 가지 용도를 만족시킬 수 있는 만능 타이어이다.

이 타이어는 상황에 따라 타이어 내부의 구조물을 변형하여 타이어 프로파일을 바꿀 수 있도록 디자인된 것이 특징이다. 이를 통해 ‘친환경’과 ‘다이나믹’이라는 서로 상반되는 성능을 모두 구현하며 두 마리 토끼를 모두 잡았다.

트레드의 중앙은 그립 성능을 최대화할 수 있도록 하고, 측면은 회전저항을 줄이기에 최적화된 구조로 디자인 됐다.

저속주행 시에는 접지율을 최소화하여 회전 저항을 감소시켜 연비를 극대화하고, 고속주행 시에는 접지율을 최대화시켜 강력한 그립을 통해 고속 직진 주행과 다이나믹한 코너링 등의 퍼포먼스 드라이빙을 실현한다. 또한 타이어의 특성상 접지 변화를 겉으로 식별하기가 어렵기 때문에 LED 시스템을 장착해 작동여부를 알려준다.

한국타이어는 2009년 iF 디자인 어워드에서 타이어 업체로는 세계 최초로 본상을 수상한 데 이어 미국의 IDEA 디자인 어워드, 레드닷 디자인 어워드 등 권위 있는 국제적인 디자인 상들을 매년 수상하며 디자인 경영을 선도하는 글로벌 기업의 입지를 다져왔다.

배호열 한국타이어 마케팅기획부문 전무는 “’이번 ‘2013 iF 디자인 어워드’ 컨셉 부문 본상 수상으로 한국타이어는 양산 타이어와 컨셉 타이어, 그리고 홍보용 브로슈어에 이르기까지 모든 디자인 분야에서 수상하는 쾌거를 이루었다”며, “산학협력을 통해 개발된 디자인을 실용화시키는 연구에 대한 지속적인 투자를 통해 글로벌 프리미엄 타이어 브랜드로서 위상을 강화할 계획”이라고 밝혔다.

회원사들은 가맹 본부와 가맹점 사업자 측에서 선임한 위원들과 제3의 중립적인 위원들로 구성된 센터를 통해 분쟁 전 단계에서 본사와 점주 간의 갈등을 해결한다는 계획이다.

또 공정거래위원회의 모범거래기준을 준수하고 가맹 사업자의 선택에 영향을 줄 수 있는 중요 정보를 충실하게 제공할 예정이다.

협회 관계자는 “업계의 이러한 자정 노력을 통해 국내 편의점 업계에 공정거래질서를 확립하고 가맹점과 본부가 동반성장 할 수 있는 시발점이 되길 바란다”고 말했다.

협회에는 BGF리테일(CU), GS리테일(GS25), 코리아세븐(세븐일레븐&바이더웨이), 한국미니스톱(미니스톱)이 회원사로 가입돼 있다.

엔돌핑은 ‘엔도르핀’과 ‘캠핑’을 겹합한 단어로, 1박2일간의 캠핑을 통해 국민들에게 휴식의 장을 마련하기 위해 KB국민카드가 선보이는 브랜드체험 프로그램이다.

올해 엔돌핑은 총 4회에 걸쳐 진행되는데 1회차는 일반가족, 2회차는 여성가족, 3회차는 KB국민카드 가맹점주 가족, 4회차는 대학생·직장인을 대상으로 한다.

KB국민카드 엔돌핑 공식 홈페이지에서 행사 참여를 신청할 수 있으며, 신청자를 대상으로 추첨을 통해 각 회차별로 25개팀씩 총 100팀을 초청한다.

엔돌핑 참가자들에게는 각종 먹거리와 캠핑에 필요한 장비 등이 무료로 제공된다. 캠핑 경험이 없거나 장비가 없어도 부담 없이 참여할 수 있다.

KB국민카드 관계자는 “올해 진행되는 엔돌핑도 많은 사람들의 참여 속에 KB국민카드의 브랜드 프로그램을 체험·공감하는 휴식의 시간이 되기를 기대한다”고 말했다.

이 카드는 현대백화점 13개 지점 내 영패션관, 스포츠매장, 스낵가 등 U카드존이나 현대백화점 U-Plex에서 이용한 금액 1000원당 1포인트씩 U카드 포인트로 적립해준다.

U카드 포인트는 500포인트부터 1포인트당 10원 상당의 현대백화점 상품권으로 교환할 수 있다. 할인 쿠폰북 월 1회 제공, 문화 공연, 이벤트 초대 등의 혜택도 있다.

이 카드는 전월 신판 이용실적이 20만원 이상이면 금액 대에 따라 대중교통비 이용 금액의 최고 10%를 월 최대 7000원까지, 스타벅스와 커피빈 등 커피전문점에서 1만원 미만의 결제 건에 대해서도 20%에 캐시백해준다.

또 SKT,KT,LGU+ 이동통신 자동이체 금액이 5만원 이상이면 최대 3000원 캐시백해주며, 영화 예매 사이트 맥스무비에서 2000원, 서울랜드, 롯데월드 등 놀이공원에서 자유이용권 50% 할인 혜택도 제공한다. 한편, 신한카드는 현대백화점과 함께 ‘현대백화점 U 신한 체크카드’ 출시를 기념해 이벤트를 실시한다.

6월 말까지 ‘현대백화점 U 신한 체크카드’ 발급 고객 중 추첨을 통해 삼성 스마트PC(1명), 만다리나덕 백팩(3명), 뉴발란스 런닝화(5명), 소니 이어폰(50명), 스타벅스 기프티콘(1천명) 등을 증정한다.

또 같은 기간 동안 발급받은 카드로 현대백화점내에서 5만원 이상 결제 시 현대백화점 5000원 상품권을 증정하고, 10만원 이상 결제 시 10%를 캐시백(최대 1만원) 해준다.

카드 신청은 전국 현대백화점 인근에 위치한 신한은행에서 가능하며, 만 18세부터 35세까지만 발급이 가능하다.

글로벌 경기 침체로 선진국 중앙은행들이 초저금리를 유지한 탓에 넘쳐난 유동성이 고수익을 낼 수 있는 위험자산으로 몰리고 있다. 특히 빠른 경제 성장을 보이고 있는 아프리카로 관심이 쏠리고 있다. 참고로 최근 미국의 10년 만기 국채수익률은 2% 밑을 하회하고 있다.

앞서 국제통화기금(IMF)은 올해 아프리카의 경제성장률을 5.4%로 전망했는데 이는 세계 경제성장률(3.3%)을 훌쩍 뛰어 넘는 것이다. 데이비드 립톤 IMF 수석 부총재는 “아프리카 지역 중에서도 특히 사하라 사막 이남 아프리카 지역의 경제 성장은 글로벌 경기침체에 큰 자극제가 될 것”이라고 말했다.

또한 중국을 비롯한 유럽과 미국의 거대 에너지 기업이 아프리카에서 해양플랜트 사업에 박차를 가하고 있다. 이곳에 민주주의가 확산되면서 사회적, 정치적으로 안정된 모습을 보이고 있는 점이 외국인투자 유치에 긍정적으로 작용하고 있다.

아프리카 국가 정부들이 적극적으로 국채를 발행하는 이유는, 교량, 전력, 도로, 폐수처리 등 열악한 사회인프라시설이 경제 성장의 걸림돌이 되고 있기 때문이다. 이에 각국은 국채를 팔아 번 돈으로 도로를 건설하는 등 더 높은 성장을 꾀하고 있다.

여기에 힘입어 남아프리카 최대 산유국인 나이지리아는 올해 10억달러 규모의 유로본드를 발행할 계획이다. 더불어 케냐는 오는 9월까지 국채발행규모를 10억달러로 늘릴 것이라고 밝혔다.

반면, 최근 IMF는 아프리카 국가들의 해외채권발행에 따른 채무위험성에 대한 우려를 표명했다.

이어 현재 발주처와 구체적인 계약조건에 대해 협상을 진행 중이라며, 향후 구체적인 사항이 진행되는 대로 재공시하겠다고 덧붙였다.

지난 4월 22일 한국거래소 유가증권시장본부는 대우조선해양에 태국 군함 수주 보도설에 대한 조회공시를 요구한바 있다.

사진 제공 : chinadaily

방글라데시 의류공장 붕괴참사와 관련, 최저임금 인상 등 근로환경 개선조치들이 속속 발표되고 있다.

국제사회에 충격을 던져준 이번 참사는 지난 4월 24일 방글라데시 수도 다카 외각의 사바르 공단 내 ‘라나 플라자’ 의류공장이 무너지면서 노동자 1100여명의 목숨을 앗아갔다. 공장 건축 과정에서 불량자재를 사용한 탓에 옥상에 설치된 발전기의 진동을 못 견디고 건물이 붕괴된 것이다.

이번 사고를 계기로 방글라데시 의류산업 근로자들의 취약한 노동환경이 만천하에 드러났다. 현재 방글라데시 의류노동자들의 최저 임금은 월 3000타카(약 4만3000원)에 불과하다. 이마저도 지난 2010년 근로자들이 시위를 벌여 80% 인상시킨 임금이다.

값싼 노동력을 내세운 의류산업은 방글라데시에서 거의 유일하게 경쟁력 있는 산업으로 수출의 77%를 차지하고 있다. 의류산업의 국내총생산(GDP)내 비중은 17%에 이른다.

이번 참사로 국내외로 노동환경 개선을 촉구하는 압박이 거세지자 방글라데시 정부는 최저 임금을 인상하고 노동법을 개정하겠다고 지난 13일 밝혔다. 새로 개정되는 노동법에 따르면 근로자 5000명 이상의 공장은 진료소를 만들어야 하며, 근로자가 사망할 경우 고용주는 보험사가 책정한 금액의 보험금을 유족에게 보상해야 한다.

또한 근로자들은 고용주(공장주)의 허가 없이도 노동조합에 가입할 수 있게 된다. 고용주는 근로자가 12년 안에 자진 퇴사를 할 경우, 1년치 연봉을 지급해야 하며 급여는 은행계좌로 입금해야 한다.

이와 관련, 미국과 유럽이 근무환경 개선방안을 두고 이견을 보이고 있는 가운데 유럽의 다국적 의류기업들이 지난 14일 방글라데시 노동환경 개선을 위한 협약에 서명하는 등 변화의 움직임을 보이고 있다. 반면, 미국은 캘빈클라인의 모기업 PVH를 제외한 대다수 기업들이 이 협약에 서명하지 않아 빈축을 사고 있다.

캐논코리아컨슈머이미징(대표이사 강동환)이 DSLR 카메라 ‘EOS 100D’ 구매 고객을 대상으로 ‘제주도 출사 원정대’ 100명을 모집하는 이벤트를 진행하고 있다고 22일 밝혔다.

이번 이벤트는 ‘EOS 100D’ 출시를 기념해 구매 고객들에게 제주도의 풍경을 담을 수 있는 기회를 제공하기 위해 기획됐다.

캐논은 두 차례의 이벤트를 통해 각각 50명씩 선정한다. 지난 4월 30일까지 진행된 1차 이벤트는 종료 됐고, 이번에는 2차로 진행되는 것이다. ‘EOS 100D’를 구매한 고객이라면 누구나 참여가 가능하며, 캐논코리아컨슈머이미징의 공식 홈페이지(www.canon-ci.co.kr)의 이벤트 페이지를 통해 응모하면 된다. 이벤트는 오는 6월 16일까지 ‘EOS 100D’ 정품 등록을 마친 후, 이벤트 페이지에서 가고 싶은 이유를 작성하면 된다.

선정된 100명에게는 오는 7월 7일부터 1박 2일 동안 진행되는 제주도 출사의 기회가 주어진다. 당첨자는 내달 19일 캐논 홈페이지를 통해 발표된다.

캐논코리아컨슈머이미징 손숙희 차장은 “이번 제주도 출사 이벤트는 ‘EOS 100D’ 구매 고객들과 함께 사진을 찍고 즐거운 추억을 만들기 위해 진행되는 것”이라며 “특별히 전세기를 마련하는 등 참가자에게 최고의 혜택을 제공하겠다”라고 밝혔다.